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Job Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Business Innovation Analyst - Banca Negocios

Tu objetivo principal será:

Impulsar el crecimiento de Banca Negocio, gestionando iniciativas de automatización, mejoras de procesos comerciales con impacto en la experiencia de nuestros clientes en los canales de adquisición y con impacto positivo en la rentabilidad del producto.

¿Cómo lo lograrás?

• Diseñarás y presentarás oportunidades disruptivas de negocio, construyendo insights que sean insumo para potenciar la propuesta de valor del producto; investigando necesidades de los clientes, ejecutivos comerciales e incorporando tendencias del mercado y coordinando con los expertos de las distintas áreas del producto.
• Gestionarás el despliegue y correcto funcionamiento de las iniciativas desarrolladas en los canales de adquisición Tradicionales (Televenta - Tienda ) y Digitales (Web Banca Negocios), coordinando con diversos equipos como Comercial, GTP, Riesgos, Legal, Tecnología, entre otros.
• Planificarás y diagnosticarás la experiencia usuario de nuestros ejecutivos y clientes en los flujos del producto utilizando herramientas y metodologías como Journey Mapping, Service Blueprints u otros.
• Participarás activamente en Proyectos de cambios tecnológicos dentro de Banca Negocios.
• Gestionarás la priorización de un backlog de iniciativas con los equipos comerciales, Producto, Operaciones y tecnología.
• Realizarás la cuantificación y análisis del impacto de las iniciativas con foco en resultados y KPIs que permita dar visibilidad a la experiencia de cliente y rentabilidad del negocio.
• Realizarás presentaciones de alto impacto y a nivel Gerencial para mostrar avances y resultados de las iniciativas así como capacitar a los canales comerciales

¿Qué necesitamos de ti?

• Profesional de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing s o afines.
• 3 años de experiencia gestionando dentro de áreas comerciales o de productos en empresas del rubro bancario.
• Conocimiento de de Metodologias Ágiles, Customer Experience, Gestión de Procesos y Proyectos.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Dominio de MS Office e inglés a nivel intermedio.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

• Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible "Interbank Eres"
• Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.
• Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!

About Us

Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

About the Team

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.